Las APIs de Asisteclick son una solución eficiente y versátil para aquellos que buscan optimizar sus servicios de asistencia y soporte. Estas APIs, de tipo RESTful, permiten una fácil integración con distintos sistemas y plataformas, brindando numerosas ventajas y beneficios.

Para utilizar las APIs de Asisteclick, es necesario acceder a la siguiente URL:

Desde esta plataforma, podrás obtener un token de acceso (access token) que se utilizará como atributo de autenticación en la cabecera (header) de cada solicitud. Para obtener dicho token, deberás acceder a tu cuenta, seleccionar la icono del lado izquierdo que dice "Mi Cuenta" y seleccionar la opción "Empresa".

Para autenticar las peticiones del API, coloca el token de acceso en el header de cada solicitud:

Los endpoints tienen un límite de 120 solicitudes por minuto en su capacidad para procesar solicitudes en un minuto. Debes considerar en tu código la gestión de múltiples peticiones dentro del límite establecido.

En caso que superes el rate limit recibirás una respuesta de código 429 con el siguiente response: