Botones formato WhatsApp

Hasta ahora, en AsisteClick los botones en WhatsApp se implementaban con el formato clásico de listas ABC. Cada opción se enviaba como texto con una letra (A, B, C, D…) y el cliente debía tipear la letra para elegir.

Con la nueva actualización de la WhatsApp Business API, ya podés aprovechar los botones nativos, que permiten que el cliente seleccione directamente con un toque, sin necesidad de escribir. Esto hace la conversación más fluida, rápida y con mayor tasa de conversión.

En AsisteClick ya están disponibles los dos tipos de botones nativos:

Los botones nativos permiten:

Los botones aparecen justo debajo del mensaje (máximo 3).

El cliente toca “Ver opciones” y se despliega un menú con hasta 10 ítems.



⚠️ Importante:

Si una pregunta configurada en el bot con Quick Replies o List no respeta estas restricciones, AsisteClick automáticamente mostrará las opciones en el formato por default (listas ABC) para garantizar la compatibilidad.



Cuando configures una pregunta en el Constructor de Bots de AsisteClick, en la sección Bot Pregunta de la interacción, escribí la pregunta o texto principal, y en ese mismo campo podés agregar parámetros especiales para personalizar el mensaje.



Si solo escribís la pregunta, el bot mostrará el texto y los botones debajo:

Para enriquecerlo con encabezado y pie, agregá parámetros:



Si solo escribís la pregunta, el cliente verá el texto y un botón de menú “Ver opciones”:

Para personalizar el encabezado y el texto del botón que abre la lista:







✅ Con esta nueva función, tus bots en AsisteClick se vuelven más interactivos, fluidos y efectivos para guiar a tus clientes.