Wadal.io
Wadal.io (un producto de AsisteClick) es una poderosa herramienta que te permite enviar mensajes masivos de WhatsApp de manera eficiente y controlada. Con esta plataforma, podrás llegar a tus clientes o audiencia de forma personalizada, respetando las normas de WhatsApp y manteniendo un alto nivel de engagement.
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
- Tus plantillas de WhatsApp aprobadas
- Una lista de contactos en formato Excel o CSV
- Objetivos claros para tu campaña
- Haz click en Enviar Campaña
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña
- En el panel principal, haz clic en "1. Campaña"
- Completa los siguientes campos:
- Título: Ej. "Promoción Verano 2024"
- Departamento asignado: Ej. "Ventas"
- Agente asignado: Ej. "Juan Pérez" o "Sin asignar"
- Estado: Generalmente "Abierto"
- Etiquetas: Ej. "promocion, verano, descuentos"
- Plantilla de envío: Selecciona de tus plantillas aprobadas
- Haz clic en "2. Contactos"
- Prepara tu archivo Excel o CSV con al menos estas columnas:
- Nombre
- Número de teléfono (con código de país)
- Haz clic en "Selecciona un archivo" y elige tu lista de contactos
- En la pantalla de mapeo, asocia las columnas de tu archivo con los campos de Wadal.io:
- "nombre" con "Nombre del cliente"
- "telefono" con "Whatsapp"
- Si la plantilla selecciona tiene variables estas también aparecerán en la sección de mapeo para que elijas de que columnas del archivo debe tomar cada valor.
- Haz clic en "3. Enviar"
- Revisa el ejemplo de mensaje. Debe verse así: "Hola [Nombre], tenemos una oferta especial para ti..."
- Verifica la cantidad de mensajes a enviar
- (Opcional) Envía un mensaje de prueba a tu propio número
- Cuando estés listo, haz clic en "Iniciar envío"
👉 Es sumamente importante que verifiques la cantidad total de envíos realizados, teniendo en cuenta el costo de envío por plantilla correspondiente a su categoría. Esta verificación es crucial, ya que el monto gastado en envíos será incluido en tu próxima factura de servicios. Al asegurarte de que la cantidad de envíos y los costos asociados sean correctos, podrás evitar posibles errores o discrepancias en tu factura. Recuerda que mantener un control preciso de sus envíos y gastos es fundamental para un manejo eficiente de tus servicios y para garantizar una facturación precisa y transparente.
Observa el progreso en tiempo real:
- Mensajes pendientes
- Mensajes procesados
- Errores
- Estado de entrega: enviados, recibidos, leídos y respondidos
- Una vez finalizada la campaña, haz clic en "Descargar resultados"
- Abre el archivo CSV descargado para ver el detalle de cada mensaje
- Segmenta tu lista para enviar mensajes más relevantes
- Utiliza el nombre del contacto en el mensaje para personalizarlo
- Evita enviar en horarios inoportunos (muy tarde en la noche o muy temprano)
- Respeta la frecuencia de envío para no saturar a tus contactos
- Mantén tus plantillas actualizadas y relevantes
