Canales de atención

Webchat

2min

La integración con el canal web se lleva a cabo mediante la inserción de un script de JavaScript en las páginas web. Puedes encontrar este script en la siguiente dirección: https://app.asisteclick.com/?p=tickets-settings.

También tienes la opción de acceder a la plataforma y dirigirte a la sección de configuración (ícono ⚙️ de la columna izquierda), luego selecciona la opción de Canales de Atención y finalmente elige la opción de Web.

Ahi verás el código del botón web que debes copiar y pegar en las páginas web donde quieras que se muestre el botón.

Ejemplo de un script

HTML


Chatbot por defecto

Si tu cuenta tiene más de un chatbot es importante que selecciones también el chatbot por defecto que atenderá el canal web. Esto lo haces en la misma pantalla de donde obtienes el código del botón y lo verás así:

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