Agregar agentes al plan

tiempo estimado 5 minutos | requiere super administrador (propietario de la cuenta) resumen haga clic en su avatar → facturación → "¿necesita cambiar de plan o cantidad de agentes?" seleccione su plan actual (no otro, o hará un downgrade) ajuste el control deslizante de "cantidad de agentes" al número deseado confirme el pago y cierre sesión para aplicar los cambios ¿primera vez? siga leyendo antes de comenzar acceso como super administrador (verifique en configuración → usuarios) método de pago configurado (tarjeta en fastspring o suscripción en pagos360) conocer cuántos agentes necesita agregar si no eres "super administrador no verás la opción en el menú" costos ciclo costo por agente adicional mensual usd $15/mes anual usd $12/mes (20% de descuento) todos los planes incluyen 1 agente base los adicionales tienen prorrateo automático procedimiento 1\ acceda a facturación haga clic en su avatar (esquina superior derecha) → facturación 2\ abra el selector de planes haga clic en "¿necesita cambiar de plan o cantidad de agentes?" 3\ seleccione su plan actual verá los planes disponibles haga clic en el plan que ya tiene (no en otro, o cambiará de plan) 4\ ajuste la cantidad de agentes utilice el control deslizante de "cantidad de agentes " para aumentar el número el resumen de costos se actualizará en tiempo real 5\ confirme el pago haga clic en "contratar este plan" (o "cambiar a este plan" si ya posee una suscripción activa) se abrirá fastspring o pagos360 según su configuración 6\ cierre sesión y vuelva a iniciar paso crítico la sesión guarda los permisos al inicio debe cerrar sesión y volver a iniciar para que se reflejen los nuevos agentes ahora podrá crear usuarios en configuración → usuarios problemas comunes problema solución no veo la opción de agregar agentes verifique que es super administrador en configuración → usuarios el control deslizante no se mueve recargue la página (f5) o pruebe en modo incógnito el pago falla verifique su método de pago desactive el bloqueador de popups agregué agentes pero no puedo crear usuarios cierre sesión y vuelva a iniciar (paso 6) preguntas frecuentes ¿se cobra inmediatamente? sí, con prorrateo si agrega el día 15, paga solo los días restantes del mes ¿puedo reducir agentes después? sí, puede ajustar libremente sin penalización ¿el precio por agente es igual en todos los planes? sí $15/mes (mensual) o $12/mes (anual) contacto email mailto\ soporte\@asisteclick com chat disponible dentro de la plataforma