Requisitos
Whatsapp tiene una serie de requisitos muy claros para las empresas que quieran integrar la plataforma de mensajería en sus operaciones.
Si estás interesado en integrar Whatsapp en tu negocio, esto es lo que debes saber:
- En primer lugar, debe tener
- A partir de ahí, también hay que tener una
- Por último, tu
Para que podamos comenzar el proceso de autorización por parte de WhatsApp necesitaremos que nos proveas de la siguiente información:
- URL de tu sitio web
- URL de la fan page de Facebook
- ID Cuenta comercial de Facebook
- Número de teléfono para integrar el bot, en formato internacional: (codígo país + código de área + número de teléfono)
- Dirección completa de la empresa con código postal incluido
Para comprobar que tu cuenta comercial de FB está verificada y obtener el ID, ingresa a esta url https://business.facebook.com/settings/info:
La condición más importante es que al momento de hacer el alta de tu número la línea no tenga instalada WhatsApp personal o business. Si la tiene debe ser eliminada permanentemente de ese número. En este enlace https://faq.whatsapp.com/android/account-and-profile/how-to-delete-your-account puedes ver la forma correcta de realizar esto.
Si el número está en funcionamiento con Whatsapp Business API en otro proveedor debemos migrar la WABA de tu proveedor actual hacia AsisteClick. Para esto le tienes que solicitar a tu proveedor actual que deshabilite la autenticación de dos pasos. Esto nos permitirá ejecutar la migración de Whatsapp a nuestra plataforma.
Una vez que se registra un número de teléfono con la API de WhatsApp Business, no se puede utilizar para WhatsApp Business o la aplicación para consumidores de WhatsApp. Un número de teléfono se puede actualizar a la API de WhatsApp Business, pero no se puede degradar.
