Telegram es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo. Está construida para personas que quieren algo más que texto y llamadas de voz, lo que la hace perfecta para los bots.

En este artículo, te mostraremos cómo conectar Telegram a tu chatbot AsisteClick para que los usuarios puedan comunicarse con su bot usando Telegram Messenger.

1. Abre la aplicación Telegram en tu teléfono y busca a @BotFather. Si no tienes Telegram instalado en tu dispositivo, puedes acceder a él a través de su web oficial (telegram.org).

2. Escribe "/newbot" para crear un nuevo bot.

3. Te pedirá el nombre de tu bot y otra información. El bot debe tener un nombre único. El nombre debe terminar con _bot.

4. Guarda el token generado por Telegram para el bot. Luego lo necesitarás para configurar AsisteClick.

1. En AsisteClick, puedes configurar la integración entre Telegram y tu chatbot yendo a Configuración > Canales de Atención > Telegram.

2. Al hacer clic en el botón Integrar nuevo bot, se te pedirá que introduzcas el nombre de usuario de tu bot de Telegram y su token.

3. Selecciona el chatbot de AsisteClick que se encargará de tus mensajes de Telegram.

4. Selecciona el departamento al que se asignarán estas conversaciones.

Para probar tu chatbot, tendrás que volver a Telegram.

Escribe el nombre del bot en el campo de búsqueda de la app de mensajería y haz clic en él.

Con este método, puedes construir un bot de Telegram de forma rápida y eficiente, y sin el coste que supondría configurar una integración para WhatsApp Business API.